자주 묻는 질문

무료 배송 서비스를 제공하시나요?

네! 75달러 이상 미국 및 해외로의 적격 주문에 대해 빠른 무료 배송을 즐기세요. 배송비는 저희가 부담하므로, 부담할 필요가 없습니다. 어디에 계시든, 주문은 추가 비용 없이 집 앞까지 도착합니다.

주문한 상품을 받기까지 얼마나 걸리나요?

저희는 귀하의 주문을 빠르게 전달하고자 합니다! 주문을 확인한 후, 다음 영업일에 발송합니다. 거기에서 배송은 귀하의 위치에 따라 7-14 영업일이 걸립니다. 귀하의 인내심에 감사드리며 가능한 한 빨리 귀하의 주문을 전달해 드리겠습니다!

주문 내역을 어떻게 추적할 수 있나요?

주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 보내드립니다.

링크를 클릭하면 운송업체 추적 웹사이트로 이동합니다.

반품 정책은 어떻게 되나요?

귀하의 만족이 저희의 최우선 순위입니다! 구매하신 상품에 완전히 만족하지 못하시는 경우, 상품을 받은 날로부터 30일 이내에 저희 고객 지원팀에 문의하세요. 간편한 반품, 환불 또는 교환으로 문제를 해결해 드리겠습니다. 원하시는 대로 하세요!

귀하의 제품은 어린이에게 안전한가요?

당사 제품은 무독성 소재로 제작되었으며, EN71과 ASTM을 포함한 국제 안전 기준을 완벽하게 준수하여 모든 연령대에 안전합니다.

귀사의 친환경 제품은 환경에 어떤 혜택을 제공합니까?

당사의 제품은 천연자원을 덜 사용하고, 폐기물을 줄이며, 오염을 최소화하여 환경을 보호하는 데 도움이 됩니다. 친환경 소재와 지속 가능한 생산 관행을 선택함으로써 탄소 발자국을 줄이고 생태계 보존에 기여합니다.

귀사의 제품은 동물성 실험을 하지 않고 비건으로 출시되나요?

당사의 모든 친환경 제품은 또한 동물성 실험이 없고 비건입니다. 당사는 해당 품목에 동물 실험이나 동물 유래 재료를 사용하지 않으므로 의식 있는 소비자에게 책임감 있는 선택이 됩니다.